Deutschland

Wenn es um die Lieferung von Ersatzteilen für Land Rover Discovery, Defender, Freelander und Range Rover geht, sind wir die erste Wahl für viele Kunden in Deutschland.

Wir bieten eine reichhaltige Auswahl an hochwertigen Teilen, Zubehörteilen und Ausstattung, von Bearmach, Britpart und Allmakes Ltd und auch die Original Land Rover Ersatzteile.

LRDirect ist ein Partner der drei wichtigsten Vertreiber von Land Rover und Range Rover Teilen im Vereinigten Königreich und der LRDirect Online-Shop für Ersatzteile ist ein virtueller Marktplatz ohnegleichen. Wir bitten ein umfassendes Sortiment an Preisen und Qualität für alle erhältlichen Land Rover Teile - und alles auf einem Bildschirm. 

Bei LRDirect legen wir Wert auf Transparenz bezüglich Hersteller, Qualität und Garantieleistungen, damit unsere Kunden informierte Entscheidungen treffen können. Von unseren Kunden wissen wir, dass sie die Rückverfolgbarkeit der Teile bis hin zum angegebenen Hersteller schätzen.

Wenn Sie die Land Rover Teilenummer oder den Lieferanten-Code für die Ersatzteile gefunden haben, füllen Sie diese einfach in die Suchmaske für Ersatzteile oben ein und wir kümmern uns um den Rest.  

Sollten Sie Hilfe bei der Suche nach Teilenummern haben, dann können Sie sich per E-Mail an der unten angegebenen Adresse mit uns in Verbindung setzen. 

Bestellungen über £250 werden KOSTENLOS geliefert (bis zu 25kg)

Für Bestellungen unter £250 betragen die Versandkosten £5 STANDARD / £10EXPRESS

Für sehr kleine Bestellungen bis zu 1kg versenden wir mit  Royal Mail / Deutsche Post / Österreichische Post (£2,50 bis £9,30).

Wir kennen das Gewicht aller unserer Produkte und können in der Regel die genauen Versandkosten im Warenkorb berechnen. Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, um zusätzliche Versandkosten zu erörtern. Dies kann vorkommen, wenn die Lieferadresse in einer abgelegenen Gegend liegt oder wenn ein Artikel Ihrer Bestellung länger als 1,2 Meter ist. 

Alle Fragen unseres Verkaufs- und Kundendienstes werden von unserem Büro in Leyland bearbeitet. Wir sind von Montag bis Freitag, von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich an die folgende E-Mail Adresse:  [email protected]

Anfragen bearbeiten wir am liebsten per E-Mail, denn so haben beide Seiten die Information schriftlich und damit immer die korrekte Teilenummer oder Bestellinformation.

Wir bemühen uns, Anfragen an unseren Kundendienst während unserer Geschäftszeit innerhalb von 4 Stunden und zu anderen Zeiten so schnell wie möglich zu beantworten.

Auf der LRdirect Website werden die Preise in Euro angegeben, sobald Sie sich als Kunde mit einer deutschen, oder einer anderen europäischen Adresse anmelden und einloggen.  

Wir benutzen die Wechselkurstabelle XE.com mit einer Anpassung von 2%, um so einen möglichst genauen Wechselkurs angeben zu können. WICHTIG: Sie zahlen an der Kasse in Pfund Sterling und der exakte Wechselkurs, den Sie erhalten hängt vom Wechselkurs Ihrer Bank am Kauftag und anderen anfallenden Gebühren ab.

Wenn Sie eine Firma haben und uns eine Kopie der Bescheinigung mit Ihrer EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer per E-Mail zukommen lassen, werden wir Ihr Konto abändern, so dass im Vereinigten Königreich keine Umsatzsteuer erhoben wird. Bitte warten Sie die E-Mail mit unserer Bestätigung ab, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, da wir keine Umsatzsteuer zurückerstatten können, wenn Sie bereits bestellt und bezahlt haben.

Bitte fordern Sie per E-Mail eine RÜCKGABENUMMER an, bevor Sie Waren an uns zurücksenden.

Unerwünschte Ware – Die Rückgabe unerwünschter Ware wird bis zu 3 Wochen nach der Bestellung akzeptiert. Wir berechnen eine Rücknahmegebühr von 15%. Waren werden nur zurückgenommen, wenn wir zuvor darüber informiert wurden und Sie eine Rückgabenummer erhalten haben. Sonderbestellungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft. Der Käufer übernimmt in der Regel alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten.

Fehlerhafte Ware – Ware, die sich im Laufe der vom Hersteller gegebenen Garantiezeit (in der Regel 12 Monate) als fehlerhaft erweist, wird zur Überprüfung an den Hersteller zurück geschickt, bevor ein Erstattung vorgenommen wird. Wenn der Fehler offensichtlich ist, tauschen wir das Teil nach unserem Ermessen um und schicken es Ihnen zu, sobald wir das fehlerhafte Teil zurückerhalten haben. 

Sie sollten vor Sendung der Ware eine Rückgabenummer haben und eine Mitteilung mit der Beschreibung des Fehlers sollte der Ware beiliegen. Für die meisten Waren, die innerhalb der EU verkauft werden umfasst die Garantie die Rücksendekosten (unter Vorbehalt der Anerkennung des Fehlers). 

Bitte achten Sie auf die Garantieangaben zu jedem Produkt. Für alle anderen Waren übernimmt der Käufer alle mit der Rücksendung bzw. dem Umtausch der Ware verbundenen Kosten.

ADRESSE FÜR WARENRÜCKSENDUNG – Die Adresse für alle Rücksendungen lautet LRDirect, 7 Bamel Way, Gloucester, GL3 4BH, Vereinigtes Königreich