España

Somos el proveedor líder de piezas de recambio para Land Rover Discovery, Defender, Freelander y Range Rover de numerosos clientes en el Reino Unido, en Europa y en todo el mundo.

Disponemos de una amplia gama de piezas de recambio, accesorios y equipamiento de calidad de Bearmach, Britpart and Allmakes, Ltd. y también piezas de recambio originales de Land Rover.

LRDirect colabora con los tres distribuidores principales de piezas de recambio de Land Rover y Range Rover en el Reino Unido. En la tienda on line de componentes de LRDirect, que funciona como establecimiento único, ofrecemos la más completa gama en cuanto a precios y calidades de todas las piezas de recambio disponibles de Land Rover, todo ello en la misma pantalla.

En LRDirect ofrecemos información clara acerca del fabricante, la calidad y la garantía para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas. Nuestros clientes nos indican que valoran la posibilidad de conocer el fabricante original de cada pieza.

Una vez obtenidos los números de referencia de las piezas de Land Rover o los códigos del proveedor de las piezas de recambio o accesorios que necesita, tan solo tiene que introducirlos en la casilla de búsqueda indicada como “Búsqueda por número de referencia” y nosotros nos encargaremos de todo lo demás. Así de sencillo.

Si necesita ayuda para encontrar los números de referencia de las piezas, póngase en contacto con nosotros enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que se indica más abajo.

Los pedidos de más de £250 (hasta 25 kg) se entregan GRATIS

Para los pedidos hasta £250 los gastos de envío ascienden a 10 GBP STANDARD / 17 GBP EXPRESS

Sabemos cuánto pesan todos nuestros productos y normalmente podemos calcular el importe exacto de los gastos de envío a España de su compra, por lo que en raras ocasiones nos pondremos en contacto con usted para tratar gastos adicionales. Esto puede ocurrir si la dirección de entrega se encuentra en una zona de difícil acceso o si su pedido incluye algún producto que mida más de 1,2 metros de longitud.

Todas las consultas recibidas en español (sobre ventas o de cualquier otro tipo) se atienden ahora desde nuestra oficina en Leyland. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 09 a 17 h. Para ponerse en contacto con nosotros, escríbanos un mensaje a la dirección [email protected]

Preferimos tratar todas las consultas por correo electrónico, ya que de este modo quedan registradas por escrito, con el número de pedido y otros datos de interés.

El sitio web de LRdirect muestra los precios en euros en caso de que usted esté registrado e inicie sesión como cliente con dirección en España o en otro país europeo.

Aplicamos el tipo de cambio de divisa de XE.com y lo ajustamos en un 2% para afinar la precisión del índice. IMPORTANTE: el importe de la factura que emitiremos estará expresado en libras esterlinas (GBP) y el tipo exacto que se le aplicará dependerá del tipo de cambio vigente ese día y las comisiones que su entidad bancaria aplique.

Si es usted una empresa y nos envía por correo electrónico una copia de su certificado europeo de registro del IVA, modificaremos su cuenta para que no se le aplique el IVA del Reino Unido. Le rogamos espere a recibir nuestro correo electrónico de confirmación antes de realizar su pedido, ya que no podemos reembolsar el IVA una vez haya realizado su pedido y abonado el pago correspondiente.

Envíenos un mensaje por correo electrónico solicitando un NÚMERO DE DEVOLUCIÓN antes de devolvernos los productos.

Productos no deseados – Aceptamos la devolución de productos no deseados en un plazo de 3 semanas a contar desde la fecha del pedido, si bien se aplica un cargo del 15% en concepto de realmacenamiento. Los productos se aceptarán únicamente en caso de que nos haya informado de la devolución con antelación y le hayamos adjudicado un número de devolución. Los productos que se hayan solicitado especialmente para usted no podrán devolverse a menos que presenten defectos. El cliente normalmente es responsable de los gastos de envío correspondientes a la devolución de los productos.

Productos defectuosos – Los productos considerados defectuosos dentro del período de garantía del fabricante (normalmente 12 meses) se devolverán para someterlos a análisis antes de proceder al reembolso de su importe. En los casos en que, a nuestro juicio, el defecto sea evidente, enviaremos otro componente de sustitución en cuanto recibamos el producto defectuoso. Antes de devolver el producto deberá solicitarse un número de autorización de devolución y el envío de la devolución deberá incluir una nota que describa el defecto. Para la mayoría de los productos que se comercializan en la UE la garantía incluye los costes de transporte de la devolución (siempre que ambas partes acuerden que el producto es defectuoso). Consulte la información de garantía de cada producto. Para los demás productos, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío correspondientes a la devolución y/o cambio de los productos.

DIRECCIÓN PARA DEVOLUCIONES –  Las devoluciones deben remitirse a la dirección siguiente: LRDirect, 7 Bamel Way, Gloucester, GL3 4BH, Reino Unido.